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Versand und Lieferzeiten

Schnelle und sichere Lieferung für Ihre Holzkisten.

Kosten für den Versand

Automatische Berechnung:
Die Versandkosten für Europa werden automatisch auf der Grundlage der Warenmenge im Warenkorb berechnet und hängen nicht von der Zieladresse ab.

Transparente Anzeige:
Die Versandkosten werden vor der Bestellbestätigung und der Bezahlung deutlich angezeigt.

Kostenlose Verpackung:
Es werden keine Kosten für die Verpackung der Ware berechnet.

Keine zusätzlichen Kosten:
Wir berechnen keine zusätzlichen Kosten für Nachnahme- oder Kreditkartenzahlungen.

Liefermethoden

Erdgeschoss:
Die Lieferung erfolgt im Erdgeschoss, vor dem Haupteingang des in der Bestellung angegebenen Gebäudes.

Sonderlieferungen:
Anfragen für Lieferungen in höhere Stockwerke oder in ungünstige Gegenden müssen bei der Bestellung in der Rubrik “”Anmerkungen”” angegeben werden. Diese Anfragen werden von unserer Versandabteilung geprüft und können mit zusätzlichen Kosten verbunden sein.

Versand und Lieferzeiten

Die Bestellungen werden so schnell wie möglich bearbeitet und versandt. Die Lieferzeiten hängen von der Produktverfügbarkeit und dem Bestimmungsort ab.

Standardversand 🚛

  • Bestellungsvorbereitung: 24-48 Arbeitsstunden
  • Lieferung in Italien: 24-72 Stunden ab Versand
  • Lieferung auf Inseln und an abgelegene Orte: bis zu 5 Werktage

Schnellversand mit BRT

  • Die Lieferung per BRT-Kurier ist garantiert (in 99% der Fälle – ausgenommen Inseln und Süditalien)
  • Bei einigen Produkten ist eine Lieferung innerhalb von 24 Arbeitsstunden möglich, wenn die Bestellung bis 12:00 Uhr bestätigt wurde.

| Hinweis: Die Lieferzeiten können während der Hochsaison oder aufgrund nationaler Feiertage variieren..

Kontrolle der Sendungen

Zum Zeitpunkt der Lieferung ist es wichtig:

Prüfen Sie die Verpackung:
Prüfen Sie, ob die Verpackung unbeschädigt, nicht nass und nicht verändert ist, einschließlich des Verschlussmaterials (Klebeband).

Defekte melden:
Jegliche Beschädigung der Verpackung oder des Produkts oder die Nichtübereinstimmung der Anzahl der Pakete ist unverzüglich zu melden, indem auf dem Ablieferungsnachweis des Kuriers ein KONTROLLVERMERK (mit Angabe des Grundes, z. B. “Verpackung nicht intakt”) angebracht wird.

Annahme ohne Vorbehalt:
Durch die Unterzeichnung des Zustellungsbelegs ohne Vorbehalt ist es nicht möglich, den Zustand des gelieferten Produkts nachträglich zu beanstanden.

Benachrichtigung bei Problemen:
Eventuelle Reklamationen müssen innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Ware in schriftlicher und detaillierter Form an die E-Mail Adresse info@cassetteinlegno.com.

Nichtzustellung

Im Falle wiederholter Unmöglichkeit der Zustellung an die angegebene Adresse:

Hinterlegung beim Kurier:
Die Ware wird in den Lagern des Kurierdienstes hinterlegt.

Abholung durch den Kunden:
Wenn die Ware nicht innerhalb von 3 Arbeitstagen abgeholt wird, wird die Bestellung an das Lager von Wooden Boxes zurückgeschickt.

Service-Kontakte

Wenn Sie weitere Informationen zum Versand benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.

Telefonische Unterstützung: +39 379 2724668​

Email: info@cassetteinlegno.com