COSTI E TEMPI DI SPEDIZIONE
Le spese di spedizione per l’ Italia non dipendono dall ‘ indirizzo di destinazione della merce, ma esclusivamente dalla quantità di merce presente nel carrello e sono calcolate automaticamente dal nostro sistema ogni volta che il carrello viene riempito o aggiornato. Saranno comunicate in modo chiaro prima della conferma dell’ordine e di procedere al pagamento.
Le spese di spedizione vengono calcolate sul totale ordine al fine di poter applicare l’iva di vendita necessaria alla fatturazione.
Non sono addebitate spese per l’imballo della merce.
La consegna all’indirizzo indicato in fase d’ordine, si intende al piano terra davanti all’ingresso principale dello stabile.
Eventuali consegne ai piani od aree disagiate, vanno indicate nelle al momento dell’ordine nella sezione “note”. Verranno valutate dal nostro uff. spedizioni e se necessari potranno essere richiesti dei rimborsi aggiuntivi per la consegna.
Non sono applicati costi aggiuntivi per pagamenti in contrassegno o con carta di credito.
Per conoscere le specifiche modalità di spedizione e consegna dei prodotti ti preghiamo di leggere attentamente le condizioni indicate in sede di ordine. Le condizioni indicate si intendono parte integrante e sostanziale delle presenti Condizioni Generali di Vendita e si ritengono, quindi, integralmente da te conosciute ed accettate.
TEMPI DI SPEDIZIONE E CONSEGNA
Per “spedizione” si intende l’effettivo approntamento e carico della merce sui mezzi dei nostri Corrieri Espressi (BRT; OneExpress; DHL a seconda della preferenza espressa al momento dell’acquisto).
Mediamente la “consegna” avviene 24/48 ore dopo la spedizione della merce. (Con corriere espresso BRT o OneExpress).
La consegna con corriere DHL è garantita (nel 99% dei casi – NON isole e sud Italia) entro le 24 ore successive dall’ordine, pervenuto entro le ore 11 del giorno stesso.
CONTROLLO SPEDIZIONE
Al momento della consegna della merce da parte del corriere, il Cliente è tenuto a controllare che: l’imballo risulti integro, non danneggiato, né bagnato o comunque alterato, anche nei materiali di chiusura (nastro adesivo). Eventuali danni all’imballo e/o al prodotto o la mancata corrispondenza del numero dei colli o delle indicazioni, devono essere immediatamente contestati, apponendo RISERVA DI CONTROLLO (SPECIFICANDO IL MOTIVO DELLA RISERVA, es. “imballo non integro”, “imballo bucato”, “imballo schiacciato”, etc.) sulla prova di consegna del corriere. Una volta firmato il documento del corriere senza apposizione di RISERVA, il Cliente non potrà opporre alcuna contestazione circa le condizioni di quanto consegnato al venditore CASSETTEINLEGNO.COM.
Eventuali contestazioni di merce accettata con riserva come sopra indicato, devono pervenire in maniera scritta e dettagliata entro 7 (sette) giorni dal ricevimento della stessa all’indirizzo mail info@cassetteinlegno.com.
MANCATA CONSEGNA
In caso di reiterata impossibilità di consegna al recapito indicato dal cliente all’atto dell’ordine, la merce verrà depositata presso i magazzini del corriere, se entro 3 giorni lavorativi non verrà ritirata, quanto ordinato verrà fatto rientrare presso i magazzini di CASSETTEINLEGNO.COM.