FRAIS ET DÉLAIS D’EXPÉDITION

Les frais d’expédition pour l’Italie ne dépendent pas de l’adresse de destination des marchandises, mais exclusivement de la quantité de marchandises dans le panier et sont calculés automatiquement par notre système chaque fois que le panier est rempli ou mis à jour.

Elles seront clairement communiquées avant la confirmation de la commande et le paiement. Les frais de port sont calculés sur le total de la commande afin de pouvoir appliquer la taxe de vente nécessaire à la facturation. Aucun frais d’emballage n’est facturé.

La livraison à l’adresse indiquée dans la commande se fait au rez-de-chaussée devant l’entrée principale du bâtiment. Toutes livraisons en étages ou zones défavorisées doivent être indiquées dans la rubrique « notes » lors de la commande. Ils seront évalués par notre bureau. les envois et les remboursements supplémentaires pour la livraison peuvent être demandés si nécessaire. Il n’y a pas de frais supplémentaires pour le paiement à la livraison ou les paiements par carte de crédit. Afin de connaître les conditions spécifiques d’expédition et de livraison des produits, veuillez lire attentivement les conditions indiquées dans la commande.

Les conditions énoncées dans le présent document sont réputées faire partie intégrante et substantielle des présentes conditions générales de vente et sont donc réputées être pleinement connues et acceptées par vous.

DÉLAIS D’EXPÉDITION ET DE LIVRAISON

Par « expédition », nous entendons la préparation et le chargement proprement dits de la marchandise sur les véhicules de nos Courriers Express (BRT Spa).

En moyenne, la « livraison » a lieu 24/48 heures après l’expédition de la marchandise.

CONTRÔLE DES EXPÉDITIONS

Lors de la livraison de la marchandise par le transporteur, le Client est tenu de vérifier que : l’emballage est intact, non endommagé, mouillé ou autrement altéré, y compris au niveau des matériaux d’étanchéité (ruban adhésif).

Tout dommage à l’emballage et/ou au produit, ou la non-concordance du nombre de colis ou d’indications, doit être immédiatement contesté, par l’apposition d’UNE RÉSERVE DE CONTRÔLE (EN PRÉCISANT LA RAISON DE LA RÉSERVE, par exemple “emballage non intact”, “emballage troué”, “emballage écrasé”, etc. Une fois le document du transporteur signé sans apposer de RÉSERVE, le Client ne pourra formuler aucune objection quant aux conditions de ce qui a été livré au vendeur CASSETTEINLEGNO.COM.

Tout litige concernant les marchandises acceptées sous réserve comme indiqué ci-dessus doit être reçu par écrit et en détail dans les 7 (sept) jours suivant sa réception à l’adresse e-mail: info@cassetteinlegno.com.

NON-DÉLIVRANCE

En cas d’impossibilité répétée de livraison à l’adresse de livraison indiquée par le client lors de la commande, la marchandise sera déposée dans les entrepôts du transporteur, et si elle n’est pas retirée dans les 3 jours ouvrables, la marchandise commandée sera renvoyée dans les entrepôts de CASSETTEINLEGNO.COM.